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          • 家装公司经营暗藏玄机 签好合同是关键

            作者:佚名
            字体:
            发布时间:2014-06-20
            来源:云南信息报

              

            <a href= target=_blank class=infotextkey>家装</a>公司的猫腻及应对方法

             

              装修像个“无底洞”, 签了单后还要不停地加项、要钱。对于许多有过装修经历的消费者来说,装修就像一个噩梦,时时萦绕,而又挥之不去。

              业内人士透露,装修“增项”主要反映在水电改造、以及一些个性项目的设计上,此外,还有部分装饰公司,为了吸引客户,故意漏报装修项目,专家建议,签好合同是避免恶意增项的最好途径。

              家庭装修是一个工程浩大又琐碎的过程,建材买卖、家装合同的签订、选料、售后、质保等各个环节,似乎都暗埋了不少“地雷”。对于大多数人来说,在装修子时对装修材料知之甚少,想在短时间内迅速自学成才成为建材行家又显然不现实。很多装饰公司都打出“预算=结算”的口号来吸引消费者,但一套子装下来却基本都会超支,这些多出来的费用到底是些什么呢?如何避免在装修过程中尽可能地少产生多余的费用呢?

              预算5万装完超支1万元

              小唐在昆明某小区新购了一套子,面积约有90平米,由于也是第一次装修,为了省心就决定直接找装饰公司进行合作。他在装修前的预算是5到6万,装饰公司派设计师量后最终报价与其心理价位相差不大,因此就签订合同,交付定金,开始合作。但装下来后,他发现还是超支了将近一万块钱,他感觉被“忽悠”了。

              我们来看看他多花的钱在哪里,首先是装饰公司在量后,给他报了2000多元的水电改造预算,但实际做下来却花了5000多元。小唐诉苦道,当时量时感觉很不专业,我要求从厨牵一根水管到阳台,明明有近十多米,却只给我报了3米,当时也没有发现,实际施工时就让我加钱了。另外,还有故意的漏项,就是门槛石。在施工过程中,工队长问小唐要不要装门槛石,小唐一看,如果不装会很难看,如果装的话就要另外加钱,而当初签订的合同里也并没有这一项,没办法,小唐只好加钱装了屋里所有的门槛石。此外,全屋窗台大理石,也没有给他列入合同,最后都算作客户自己要求的增项。

              此外,这家装饰公司是不包含五金件的,可别小看这些五金件,小唐告诉我们他光是买开关、地漏、下水什么的就花了一千多块钱呢。虽然工队长在每次增项前都与他进行了沟通,但小唐仍然觉得憋屈,认为是被装饰公司的低报价给上套了。

              水电改造成家装最大增项

              “装修最容易出现增量的地方就是水电改造”, 昆明建筑装饰行业协会秘书长郑斌透露,目前,各大装修公司水电改造采取的都是预收费用,所谓预收,就是先收一部分,剩余的费用做完后再补收。有一些公司为了招揽生意,在报价单上把水电预收的费用定得很低,100平方米的子只收一千元,可实际上做完通常需要6000元以上,这让业主感到不理解,怎么会收取这么多费用。

              据专业人士介绍,水电路改造和屋建筑有很密切的关系,有些开发商的水电路都是裸露在外,装修人员还必须重新开槽将线埋入,有的屋盖得比较正规,后期就不需要开槽布线,这样同样的屋,水电路的费用相差就会很大,100平方米的子可以是五六千元,也可以花费上万。

              很多业主还反映,许多装饰公司在水电改造的初期装修过程中都很遮掩,不让业主看,因为做在墙里的东西,最后也是最难验收的。因此,在装修过程中一定要多监督,避免验收时造成纠纷。

              故意漏报装修项目

              为了招揽顾客,一些装修公司会将需要花费5万元的工程做成一份只需要3万余元的报价单,其中,还有一个要诀就是漏项。对于大多数第一次装修的业主来说,要对看起来比较麻烦的报价单了解得清清楚楚是比较有难度的。

              业内人士介绍,漏掉的项目绝对不会是刷墙、铺地这些大项目,而是一些诸如过门石、刷界面剂等细节。“这些项目,单算价格并不高,但是加在一起,也是一笔不小的开支,过门石一块二三百元,如果家里有五扇门,那就是1500多元,但是业主对这个不了解,看报价单又看不出太多名堂,到工程开始后,这些细节项目比如包立管就不得不做,看到工程必须做,业主也无话可说,只能乖乖交钱变成了任人宰割的鱼肉了!”

              像本文例子中就是这样,报价时,装修公司并没有将门槛石、窗台石等写进合同,在装修的过程中才问业主是否要装,明白人都知道,如果不装门槛石、窗台石会很难看,如果装的话就要另外加钱。

              此外,装饰公司将组合进行拆开单项报价也是装修超支的原因。尽管这样按规定是合理的,而且更有利于消费者,但又出现一个问题就是,比如一个柜子拆开后就有单独的框架多少米,什么材料,每米多少钱,每个抽屉又是多少钱,表面上是为消费者考虑,但实际上又钻了空子。原因就是,把组合拆开报价后,往往形成的报价单和项目会冗长而且繁多,消费者看得眼花缭乱,在此情况下反而就容易忽视一些比较重要的项目。

              墙体改造引起的返工

              东易日盛装饰昆明分公司工程部经理张世铭介绍,在实际施工过程中还有一项容易产生费用,就是在墙体改造时,工人在敲墙的时候如果不小心把周边不该敲的墙拆掉,或对墙体造成了损坏,之后施工的时候还要重新补回来,这样就又会产生项目的增加,费用自然也会增加。

              此外,郑斌提醒,一些在设计方案中没有体现的项目,譬如电视背景墙、阳台的地台,木质定制产品的增加等都会引起装修超支。

              家装行业准入门槛低

              随着家装行业的蓬勃发展,家装行业出现的不诚信行为也成为消费者和行业的共同困扰。在众多知名装饰公司的老总看来,装修行业“准入”门槛不高,目前还没有相关行业协会和行业规范,导致家装领域鱼龙混杂。

              业内人士称,目前昆明市具有建设行政主管部门核发的建筑装饰设计、施工资质证书、营业执照的建筑装饰企业比例不足30%,小公司和“游击队”却占了70%-80%。

              家装行业是一个纷繁复杂的行业,材料丰富且工序繁多,整个行业是一个典型的信息不对称行业,消费者了解到的内容少之又少。由于大部分消费者缺乏对家装设计、施工、选材、价格等的基本知识,给诸多不良商家创造了“忽悠”的土壤。

              “用报低价来吸收客户资金进行公司运转,最后为了不做亏本生意只能在偷工减料上下工夫。”北京居泰隆昆明分公司总经理徐汝春说,部分不关心行业发展的商家只顾当前经济利益而不顾行业的长远发展。

              装修增项可人为控制

              东易日盛装饰昆明分公司工程部经理张世铭介绍,其实装修增项是可控的,装修增项有两种情况,一种是业主方面的设计意向有变动,会引起总价的增加或者减少,这不属于恶意增项范围;另一种是以低价吸引装修户签单,后期增项获得更多利润,属于恶意增项,只要业主在签订合同之前做足功课,与设计师、 工长等问清项目或者要求增项的价格范围,并签订合同,就可以避免恶意增项的情况。

              ■支招

              签好合同避免恶意增项

              为了让消费者更好地避免装修过程中遭遇被“加钱”,昆明建筑装饰行业协会秘书长郑斌建议,消费者在装修前一定要仔细核对合同内容,装修过程中发生项目的增减时,要谨慎应对。若消费者确实主观需要增项了,那在消费前一定要商讨好单价。据了解,装修预算超支这种情况似乎在绝大多数装饰公司都存在,业内有一个标准是,装修超支不能超过预算的10%。按规定每家装饰公司都要有一个增减项价格表,公司填好需要增减的项目和单价后,由消费者签字认可,尽可能减低风险。

              “很多工队长在额外购买材料时,都会笼统地说这个大概多少钱,反正不会贵,但等到真正买回来装上时,消费者才知道价格是多少钱。”郑斌强调说。尽管这样做会麻烦一些,但无论工期再怎么急,该有的手续一定要有,要明确是按平方来算还是按计件来算,反复确认单价后再施工。

              采访中,业内人士提醒消费者,应学习相关家装知识,才能理性消费;在装修过程中也要了解装修公司的材料、工艺和管理,最好货比三家,再做最终决定。

              此外,消费者不要贪图便宜,找无资质不规范的企业提供服务,以防其在一些核心环节上大打“迷踪拳”。

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